Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de website van Zenmo Wonen en voor onze dienstverlening, voor zover daarover geen aparte (zorg)overeenkomst is gesloten.
Wie wij zijn
Zenmo Wonen is gevestigd aan Delflandlaan 1, 1062 EA Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92593593. Je bereikt ons via info@zenmo-wonen.nl.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedereen die de website gebruikt of via de website contact opneemt of een aanmelding doet. Voor de daadwerkelijke zorg en begeleiding gelden aanvullend een zorg- of begeleidingsovereenkomst en de daarbij horende voorwaarden en wet- en regelgeving.
Gebruik van de website
De informatie op deze website is met zorg samengesteld en bedoeld als algemene informatie. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Zenmo Wonen mag de website en de inhoud daarvan op elk moment wijzigen of tijdelijk buiten gebruik stellen.
Aanmeldingen en contact
Een aanmelding of bericht via de website is een verzoek en geen definitieve overeenkomst. Een overeenkomst ontstaat pas na een kennismaking en een bevestiging van onze kant. We streven ernaar binnen 48 uur te reageren, maar dit is een inspanning en geen garantie.
Intellectueel eigendom
Alle content op deze website, waaronder teksten, beelden en het logo, is eigendom van Zenmo Wonen of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande toestemming over te nemen of te gebruiken.
Aansprakelijkheid
Zenmo Wonen is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuistheden of onvolledigheden op de website, of uit tijdelijke onbeschikbaarheid ervan, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
Zorg- en begeleidingsovereenkomst
Op onze zorg- en begeleidingsdiensten zijn de afspraken uit de individuele (zorg)overeenkomst en de geldende wet- en regelgeving van toepassing. Deze algemene voorwaarden doen daar niets aan af.
Klachten
Ben je ontevreden over onze dienstverlening? Dan horen we dat graag, zodat we het kunnen oplossen. In onze klachtenregeling lees je hoe de procedure verloopt. Zenmo Wonen is aangesloten bij de Geschillencommissie Zorg.
Download de klachtenregeling (PDF)Toepasselijk recht en wijzigingen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Zenmo Wonen kan deze voorwaarden aanpassen; de actuele versie staat altijd op deze pagina.